Astraa Honda Motor (AHM) sebagai pelayanan terbaik perusahaan otomotif

Astra Honda Motor (AHM) dinobatkan sebagai perusahaan otomotif dengan pelayanan terbaik kepada konsumen dalam ajang Center Service Excellence Award (CCSEA) 2016 bahkan AHM berhasil meraih 3 penghargaan sekaligus, predikat tertinggi (Exceptional) disabet oleh divisi Call Center, predikat Excellent pada kategori social media (FB Astra Honda Care dan twitter @astrahondacare) yang masih berumur 1 tahun tersebut.

GM Honda Customer Care Center AHM Istiyani Susriyati mengatakan AHM menempatkan prioritas tinggi untuk dapat selalu menyediakan informasi terkini serta menjawab kebutuhan konsumen secara cepat dan tepat. Hal ini merupakan bagian dari upaya AHM untuk menciptakan produk berkualitas ataupun pelayanan after sales terbaik di industri sepeda motor.

“Melalui semangat Satu Hati, kami terus berusaha memberikan pelayanan yang melampaui ekspektasi konsumen. Tidak hanya cepat tapi juga dapat memberikan solusi tepat dan tentunya disertai sumber daya terbaik,” kata Isyani Susriyati.

CCSEA 2016 diselenggarakan oleh Majalah Service Excellence bekerjasama dengan Carre-Center for Customer Satisfaction and Loyalty. Penilaian dilakukan selama periode Juli-Desember 2016 dengan memantau kinerja dari 183 merk Contact Center dengan 4 indikator utama, yaitu access, system & procedure serta people.

Layanan contact center Honda senantiasa siap melayani konsumen Call Center 24 jam di nomor 1-500-989. Konsumen juga dapat menghubungi kami  melalui SMS 0811-9-500-989, atau email customercare@astra-honda.com (hari dan jam kerja), atau Social Media Facebook Fanpage Astra Honda Care, atau Twitter @astrahondacare (setiap hari Pkl. 08.00 – 00.00).

Sumber foto dan berita : Honda Jatim

Baca berita terkait :

• Bersama COINS, Track Day Komunitas CBR Cornering Bareng Di Sirkuit Bung Tomo
• Layanan Konsumen AHM Raih 4 Penghargaan Tertinggi
• Harga Honda WIN 100 Mulai Dari 5 Juta Di Pasaran
• Penjualan Motor Honda Jatim & NTT Tercatat 901.337 unit Pada 2018
• Bikers CRF150 Sharing Bersama Lewis Cornish Juara FIM SUPERMOTO 2017/2018
• Harga Pajak Tahunan Honda Forza, Tidak Jauh Beda Dengan Kompetitor
• Masuk Bui Karena Beli Honda Beat 1,5 Juta
• Fast Track…Layanan Khusus Servis Pemilik Honda PCX 150, No Antri Masbro…!!!
• Tips Honda PCX 150 Kuat Di Putaran Bawah, Modal Gak Sampai 100rb
• Honda Premiun Day Gresik Sukses Digelar Pasar Matik Honda Kuasai 52,5 % Di Jawa Timur